1. مقدمة

مرحبا بك في سجل الحمل (GraviLog). خصوصيتك تهمنا، ونحن ملتزمون بحماية معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نقوم بجمع بياناتك واستخدامها وحمايتها عند استخدامك لخدماتنا.

2. المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات:
- المعلومات الشخصية: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، تفاصيل الاتصال، ومعلومات الدفع (إن وجدت).
- البيانات الصحية: حالة الحمل، التفضيلات الغذائية، ومدخلات صحية أخرى يتم تقديمها طوعًا من قبل المستخدمين.
- بيانات الاستخدام: معلومات حول كيفية تفاعل المستخدمين مع التطبيق، بما في ذلك نوع الجهاز، نظام التشغيل، واستخدام الميزات.
- معرفات الجهاز وعنوان IP: لأغراض الأمان، والتشخيص، والتخصيص.
- بيانات الموقع الجغرافي: قد نقوم بجمع بيانات الموقع (مثل GPS أو عنوان IP) بإذن المستخدم، لتقديم خدمات أو رؤى صحية مخصصة.
- ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع: انظر القسم 10 للمزيد من التفاصيل.

3. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:
- تقديم وتشغيل وتحسين خدماتنا.
- تخصيص التوصيات بناءً على البيانات الصحية وسلوك الاستخدام.
- تحليل أداء التطبيق وتفاعل المستخدمين لتحسين الميزات.
- ضمان الأمان، ومنع الاحتيال، والامتثال للالتزامات القانونية.
- إرسال التحديثات، والمحتوى الترويجي، والإشعارات (مع خيارات إلغاء الاشتراك).
- استخدام البيانات المجمعة والمجهولة الهوية لتحسين أداء الذكاء الاصطناعي، وتطوير المنتجات، وتقديم رؤى للصحة العامة (دون التعرف على المستخدمين).

4. مشاركة البيانات و الاطراف الخارجية

- لا نقوم ببيع معلوماتك الشخصية.
- قد نشارك بيانات محدودة مع مزودي خدمات موثوقين من الأطراف الثالثة (مثل خدمات الاستضافة، التحليلات، ومعالجات الدفع) فقط حسب الحاجة لتوفير وظائف التطبيق الأساسية.
- يُطلب من هؤلاء الشركاء التعاقديين حماية بياناتك واستخدامها فقط في إطار الخدمات المحددة.
- قد نفصح عن المعلومات إذا طُلب منا ذلك قانونيًا أو لحماية الحقوق القانونية أو السلامة.
- البيانات المستخدمة في التحليلات أو البحث تكون مجهولة الهوية ولا تحتوي على تفاصيل تعريفية للمستخدمين.

5. الذكاء الإصطناعي و معالجة البيانات

- يستخدم سجل الحمل نماذج الذكاء الاصطناعي لتقديم رؤى ومحتوى بناءً على مدخلات المستخدم.
- هذه الميزات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي هي لأغراض تعليمية ومعلوماتية فقط، ولا تُعد بديلاً عن الاستشارة أو التشخيص الطبي المهني.
- يتم تخزين تفاعلات الذكاء الاصطناعي مؤقتًا لتحسين جودة الخدمة، ولكن لا يتم استخدامها لتحديد هوية المستخدم أو إنشاء ملفات تعريف خارج وظائف التطبيق.

6. أمن البيانات

- نستخدم تقنيات التشفير وبروتوكولات الأمان المعتمدة في المجال لحماية بيانات المستخدم أثناء نقلها وتخزينها.
- يتم تطبيق ضوابط صارمة على الوصول وإجراءات أمان للحماية من الوصول غير المصرح به.
- على الرغم من جهودنا لحماية بياناتك، لا يوجد نظام آمن بنسبة 100٪. ويُقر المستخدم بأنه يقدّم بياناته على مسؤوليته الخاصة.
- في حال حدوث خرق للبيانات، سيتم إخطار المستخدمين المتأثرين وفقًا للقوانين المعمول بها.

7. الخصوصية و حماية البيانات و الإمتثال

- يلتزم سجل الحمل (GraviLog) بحماية خصوصية المستخدمين والامتثال لأفضل الممارسات والمعايير الدولية في مجال حماية البيانات، بما يشمل، على سبيل المثال لا الحصر، اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) في الاتحاد الأوروبي وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA)، إلى الحد الذي ينطبق فيه ذلك على طبيعة استخدام المنصة.
- يتم تخزين البيانات ومعالجتها باستخدام تقنيات أمنية عالية المستوى، بما في ذلك التشفير وإجراءات التحكم في الوصول.
- لا تُشارك المعلومات الطبية أو الشخصية مع أي طرف ثالث بدون موافقة صريحة من المستخدم، إلا إذا اقتضى القانون أو لأغراض طبية مشروعة ضمن خدمات المنصة.
- بينما يسعى سجل الحمل إلى الالتزام بأعلى معايير الخصوصية، إلا أن النظام غير مصمم بشكل خاص ليتوافق مع جميع معايير HIPAA الأمريكية، لذا فإن استخدام المنصة يتم على مسؤولية المستخدم مع إدراك هذه الحدود.
- باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على جمع بياناتك واستخدامها وتخزينها وفقًا لسياسة الخصوصية.

8. حقوق المستخدمين

يحق للمستخدمين:
- الوصول إلى معلوماتهم الشخصية وتصحيحها أو حذفها.
- سحب الموافقة على معالجة البيانات في أي وقت (مع مراعاة القيود القانونية).
- طلب نسخة من بياناتهم الشخصية (قابلية نقل البيانات).
- تقييد أو الاعتراض على أنشطة معينة لمعالجة البيانات.
- لممارسة هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا على: support@gravilog.com

9. الاحتفاظ بالبيانات

- يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتقديم الخدمات أو الدعم أو الامتثال للمتطلبات القانونية.
- عند حذف الحساب، يتم حذف جميع البيانات الشخصية المرتبطة به بشكل دائم، ما لم يكن هناك سبب قانوني للاحتفاظ بها (مثل المتطلبات التنظيمية).
- قد يتم الاحتفاظ بنسخ احتياطية وسجلات الوصول لمدة تصل إلى 90 يومًا لأغراض الأمان، واستعادة النظام، والتدقيق.

10. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

- نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة من أجل:
- تحسين أداء التطبيق
- تقديم تجارب مخصصة
- تتبع الاستخدام لأغراض التحليل الداخلي
- قد تُستخدم هذه التقنيات في تطبيق GraviLog وعلى موقعنا الإلكتروني.
- قد تقوم بعض الخدمات الخارجية (مثل Firebase أو حزم تحليل الاستخدام) بتعيين ملفات تعريف ارتباط أيضًا.
- يمكن للمستخدمين إدارة أو تعطيل التتبع من خلال إعدادات أجهزتهم أو المتصفح.

11. تحديثات سياسة الخصوصية

- نحتفظ بحق تحديث سياسة الخصوصية هذه.
- استمرار استخدام خدماتنا عبر التطبيق أو الموقع الإلكتروني يُعد قبولاً للسياسة المحدثة.

12. معلومات التواصل

لأي استفسارات أو طلبات تتعلق بسياسة الخصوصية، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: support@gravilog.com